Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник ресепшн
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника ресепшн, который станет первым лицом компании и обеспечит высокий уровень обслуживания посетителей и клиентов. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков, организованности и способности эффективно работать в многозадачной среде. Сотрудник ресепшн будет отвечать за приём гостей, обработку входящих звонков, координацию встреч и выполнение различных административных задач.
Основные обязанности включают приветствие посетителей, регистрацию гостей, информирование сотрудников о прибытии клиентов, а также обеспечение чистоты и порядка в зоне ресепшн. Кроме того, сотрудник будет управлять входящей и исходящей корреспонденцией, бронировать переговорные комнаты, заказывать канцтовары и поддерживать связь с поставщиками услуг.
Кандидат должен обладать вежливостью, доброжелательностью и умением сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Знание офисного программного обеспечения, таких как Microsoft Office, и опыт работы с телефонными системами будет преимуществом. Также приветствуется знание иностранных языков, особенно английского, для общения с международными клиентами.
Сотрудник ресепшн играет важную роль в формировании первого впечатления о компании, поэтому мы ищем человека, который будет представлять наш бренд с профессионализмом и энтузиазмом. Мы предлагаем стабильную работу в дружелюбной команде, возможности для профессионального роста и комфортные условия труда.
Если вы обладаете высоким уровнем ответственности, внимательны к деталям и стремитесь к развитию в административной сфере, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация посетителей
- Ответы на входящие звонки и перенаправление вызовов
- Управление входящей и исходящей корреспонденцией
- Организация встреч и бронирование переговорных комнат
- Поддержание порядка в зоне ресепшн
- Ведение документации и баз данных
- Заказ канцелярских принадлежностей и взаимодействие с поставщиками
- Информирование сотрудников о прибытии гостей
- Поддержка административных процессов офиса
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание офисных программ (Word, Excel, Outlook)
- Умение работать в многозадачном режиме
- Доброжелательность и вежливость
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и пунктуальность
- Знание английского языка будет преимуществом
- Навыки работы с офисной техникой
- Организованность и внимательность к деталям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы на ресепшн?
- Какие офисные программы вы используете в работе?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Как вы организуете своё рабочее время?
- Есть ли у вас опыт общения с иностранными клиентами?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса?
- Какие задачи вы выполняли на предыдущем месте работы?
- Как вы реагируете на неожиданные ситуации?
- Какие языки вы знаете?
- Почему вы хотите работать на этой должности?
